„Echtheit von Telekom E-Mails erkennen
Die betrügerischen Methoden der Online-Kriminalität entwickeln sich stetig weiter. Daher kann die Telekom keine Garantie übernehmen, dass künftig nicht auch gefälschte E-Mails einzelne der aufgeführten Merkmale enthalten können.
In diesem Ratgeber haben wir alle wichtigen Merkmale zusammengestellt, woran Sie ganz einfach selbst erkennen können, ob es sich um eine echte E-Mail (Rechnung, Mahnung oder Zahlungserinnerung) von uns oder eine Fälschung mit betrügerischen Absichten handelt (sog. Phishing).
Hinweis: Spam- bzw. Phishing-E-Mails werden gelegentlich auch mit unseren Adressen „Kundenservice.Rechnungonline@telekom.de“ oder „rechnungonline@telekom.de“ versehen.
Rechnung
Mahnung
Zahlungserinnerung
Merkmale einer Telekom Rechnung per E-Mail
Sie erkennen die Echtheit an diesem E-Mail-Siegel:
Bei Nutzung von Outlook oder der Mail App von Apple wird das E-Mail Siegel jedoch nicht angezeigt.
Die exakte Buchungskonto-Nummer (Festnetz) bzw. Kundenkonto-Nummer (Mobilfunk) steht in der Betreffzeile.
In der E-Mail erfolgt eine namentliche Anrede (außer bei Firmen/Organisationen).
Persönliche Daten und Teile der Rechnungsadresse werden im Text und im Betreff der E-Mail genannt.
In der E-Mail werden keine Passwörter abgefragt.
Die Rechnung (ohne digitale Signatur) ist nur als Datei mit der Endung *.pdf bzw. als ZIP-Datei mit digitaler Signatur angehängt.
In der Rechnungsbenachrichtigung per E-Mail ist niemals eine Datei enthalten.
Weitere Merkmale, die auf eine Fälschung hinweisen können
Betrügende nutzen oft hohe, unleserliche oder ungewöhnliche Rechnungs- und Mahnbeträge in der E-Mail, um Sie dazu zu verleiten, einen Anhang zu öffnen oder auf einen Link zu klicken.
Durch Fälschen des Absenders der Telekom Deutschland GmbH wird versucht, die Echtheit der E-Mail vorzutäuschen.
Gefälschte E-Mails erreichen Sie meist an einem Tag, an dem Sie die Rechnung per E-Mail nicht erwartet hätten.
Die E-Mail enthält Rechtschreibfehler.
Was unternimmt die Telekom gegen gefälschte E-Mails?
Unser Sicherheitsteam nimmt „über das Kontaktformular“ Hinweise auf Internet-Missbrauch entgegen.
Es wird geschaut, ob es sich um kopierte Login-Seiten der Telekom handelt. Wenn ja, wird der Provider der Domain ermittelt und angeschrieben. Weiterhin erhalten auch Microsoft, Symantec und interne Stellen der Telekom diese Informationen.
Was mache ich, wenn ich den Verdacht habe, dass mein PC von Schadsoftware befallen ist?
In Kooperation mit dem Verband der Informationswirtschaft (eco) bieten wir Ihnen die kostenfreie Software „EU-Cleaner“ an. Diese können Sie kostenfrei unter https://www.botfrei.de/telekom herunterladen. Eine eventuelle Infektion können Sie mit diesem Programm einfach erkennen und entfernen.“
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/verstehen/echtheit-e-mails?samChecked=true
Türkçesini bilmiyorum, mailin…
Source code baktim…
Bir acayiplik var
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